Hobby Shopy · Informations de livraison
Retrouvez les frais de livraison, les conditions de livraison offerte et les informations utiles pour votre destination. La devise est précisée pour chaque montant.
Retrouvez votre pays ou région ci-dessous. Les délais sont estimatifs, exprimés en jours ouvrés et n’incluent pas la préparation, les week-ends, les jours fériés ni les éventuels délais de dédouanement. Les services disponibles et les frais définitifs sont affichés lors du paiement.
Livraison offerte dès 99 USD
Les droits de douane et taxes à l’importation sont inclus dans nos prix pour les commandes à destination des États-Unis. Si le transporteur vous demande un paiement imprévu à l’importation, contactez-nous.
Pays et zones desservis
Service disponible dans les destinations américaines éligibles. Certains États ou territoires sont exclus : renseignez votre adresse lors du paiement pour vérifier la disponibilité.
Livraison offerte dès 140 CAD
Livraison offerte dès 79 €
Les frais de livraison exacts sont affichés lors du paiement. Pour de nombreuses destinations européennes, les prix incluent les taxes ; leur inclusion est précisée lors du paiement. Pour les commandes à destination de l’Union européenne de plus de 150 €, les taxes à l’importation, droits de douane et frais de dédouanement sont à la charge du destinataire. Livraison estimée : 1 à 7 jours ouvrés après expédition.
Pays et zones desservis
Autriche, Belgique, Tchéquie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal (certaines régions), Roumanie, Espagne (certaines régions), Suède et Suisse. Pour Andorre, contactez-nous avant de commander. Les tarifs en USD pour la Lettonie et la Norvège sont indiqués séparément ci-dessous. Les destinations hors UE appliquent leurs propres règles d’importation.
Livraison offerte dès 65 GBP
Les taxes sont incluses pour les commandes à destination du Royaume-Uni jusqu’à 135 GBP. Au-delà de 135 GBP, les taxes à l’importation, droits de douane et frais de dédouanement sont à la charge du destinataire. Livraison estimée : 1 à 7 jours ouvrés après expédition. Certaines régions uniquement : renseignez votre code postal lors du paiement pour vérifier la disponibilité.
Livraison offerte pour les commandes de plus de 250 AUD
Choisissez parmi les services disponibles pour votre adresse lors du paiement.
Livraison offerte dès 2 000 MXN
Les droits de douane, taxes et frais de dédouanement du transporteur peuvent être à la charge du destinataire.
Livraison Économique offerte dès 75 USD
La livraison offerte s’applique au service Économique. Le service Express est une option payante, selon disponibilité.
Livraison offerte dès 130 USD
Livraison offerte dès 130 USD
Certaines régions uniquement. Vérifiez la disponibilité pour votre adresse lors du paiement.
Pays et zones desservis
Bahreïn, Oman, Jordanie, Lettonie, Norvège, Japon, Singapour et Corée du Sud (certaines régions).
Livraison Standard : 35 USD
Renseignez votre adresse et les détails de votre commande lors du paiement pour vérifier la disponibilité. Pour les commandes de 135 USD ou plus, contactez-nous si aucun tarif ne s’affiche.
Pays et zones desservis
Bahamas, Belize, Îles Caïmans, Chili, Curaçao, Équateur, Salvador, Grenade, Montserrat, Trinité-et-Tobago, Îles Turques-et-Caïques et Îles Vierges britanniques.
Livraison offerte dès 99 USD
Frais de livraison calculés lors du paiement
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon votre adresse et votre commande.
Pays et zones desservis
Uruguay, Argentine, Bolivie, Brésil, Guyana, Paraguay, Pérou, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Barbade, République dominicaine, Dominique, Guadeloupe, Haïti, Martinique, Panama (province de Panama uniquement), Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte-Lucie, Nouvelle-Zélande et Guatemala.
Nous préparons généralement les commandes sous 1 à 4 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Toute modification de votre commande peut prolonger ce délai.
Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Si vous ne la trouvez pas, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez-nous.
Vérifiez attentivement votre adresse de livraison. Pour modifier votre commande ou corriger votre adresse, écrivez à hobbyshopy@outlook.com dès que possible. Une fois le colis expédié, nous ne pouvons plus modifier la commande.
Les délais de transport commencent à la remise du colis au transporteur. Les contrôles douaniers, les périodes de forte activité et les perturbations du transport peuvent entraîner des retards.
Nous utilisons des emballages sous vide afin de limiter les frais de livraison internationale. Ouvrez votre colis avec précaution, notamment si vous utilisez des ciseaux ou un outil tranchant.
Les droits de douane et taxes à l’importation sont inclus dans nos prix pour les commandes à destination des États-Unis. En cas de demande de paiement imprévue, transmettez-nous l’avis du transporteur afin que nous puissions vous aider.
Pour de nombreuses destinations européennes, les taxes sont incluses dans les prix. Leur inclusion est précisée lors du paiement. Pour les destinations de l’Union européenne, le seuil applicable est de 150 €. Au-delà de 150 €, les taxes à l’importation, droits de douane et frais de dédouanement du transporteur sont à la charge du destinataire. Les destinations européennes hors UE appliquent leurs propres règles d’importation.
Les taxes sont incluses pour les commandes jusqu’à 135 GBP. Au-delà de 135 GBP, les taxes à l’importation, droits de douane et frais de dédouanement du transporteur sont à la charge du destinataire.
Sauf mention explicite de leur inclusion lors du paiement, les droits de douane locaux, taxes à l’importation et frais de dédouanement ou de dossier du transporteur peuvent être à la charge du destinataire. Ils sont distincts des frais de livraison, même lorsque celle-ci est offerte.
Les formalités d’importation varient selon la destination. Consultez les informations fiscales affichées lors du paiement et contactez les autorités douanières locales pour toute précision avant de commander.
Suivez les mises à jour du transporteur et répondez rapidement aux demandes de renseignements ou de paiement liées au dédouanement. En cas de problème de livraison ou de douane, contactez-nous pour que nous puissions examiner la situation avec vous.
La livraison offerte inclut-elle le service Express ?
Uniquement lorsque le service éligible indiqué est Express. Pour les Émirats arabes unis, le Qatar, le Koweït et l’Arabie saoudite, la livraison offerte s’applique au service Économique ; le service Express coûte 19 USD, selon disponibilité. Pour l’Australie, consultez l’option Express proposée lors du paiement.
Quand recevrai-je ma commande ?
Prévoyez 1 à 4 jours ouvrés de préparation, auxquels s’ajoute le délai de transport du service choisi. Par exemple, un délai de transport de 1 à 7 jours ouvrés s’ajoute au temps de préparation. Les délais sont estimatifs et le dédouanement peut les prolonger.
Mon pays n’est pas indiqué. Puis-je commander ?
Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter en précisant votre destination et votre code postal avant de commander. Nous vérifierons les possibilités et les frais de livraison.
Pourquoi une autre option apparaît-elle lors du paiement ?
Les services dépendent de votre adresse, du montant de votre commande et de la devise sélectionnée. Les options disponibles sont affichées lors du paiement. Si un tarif diffère de celui indiqué sur cette page, contactez-nous avant de finaliser votre achat.
Vous souhaitez passer une commande en gros ? Vous pouvez nous contacter ou nous écrire à hobbyshopy@outlook.com en précisant les produits souhaités, les quantités et la destination de livraison.
Envoyez votre pays de livraison et votre code postal à hobbyshopy@outlook.com ou contactez notre équipe. Pour les pays non indiqués ou les achats en gros, contactez-nous. Nous vous aiderons à trouver une solution de livraison adaptée.