Política de envío

Hobby Shopy · Información de envío

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Consulta los gastos de envío, las condiciones de envío gratuito y la información para tu destino. Cada importe indica su moneda.

De 1 a 4 días hábilespara preparar tu pedido antes del envío
Opciones de envío gratuitoEl importe mínimo varía según el destino
Plazos de entrega estimadosLos plazos de transporte comienzan tras el envío

Gastos de envío por destino

Busca tu país o región a continuación. Los plazos son estimados y se expresan en días hábiles; no incluyen la preparación del pedido, fines de semana, festivos ni retrasos en aduanas. Los servicios disponibles y el coste final se muestran al finalizar la compra.

USD

Estados Unidos

Envío gratuito a partir de 99 USD

FedExMenos de 99 USDPlazo estimado: de 1 a 4 días hábiles
18,90 USD
FedExA partir de 99 USDPlazo estimado: de 1 a 4 días hábiles
GRATIS

Los aranceles y los impuestos de importación están incluidos en nuestros precios para los pedidos a Estados Unidos. Si el transportista solicita un pago de importación inesperado, contáctanos.

Países y zonas de cobertura

Disponible en los destinos de Estados Unidos admitidos. Se excluyen algunos estados o territorios; introduce tu dirección al finalizar la compra para comprobar la disponibilidad.

CAD

Canadá

Envío gratuito a partir de 140 CAD

FedExMenos de 140 CADPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
29,00 CAD
FedExA partir de 140 CADPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
GRATIS
EUR

Europa

Envío gratuito a partir de 79 EUR

EnvíoMenos de 79 EURPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
9,90 EUR–12,90 EUR
EnvíoA partir de 79 EURPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
GRATIS

El coste exacto del envío se muestra al finalizar la compra. Para muchos destinos europeos, los precios incluyen impuestos; al pagar se indica si están incluidos en tu pedido. Para pedidos a la Unión Europea superiores a 150 EUR, los impuestos de importación, aranceles y gastos de despacho aduanero corren a cargo del destinatario. Entrega estimada: de 1 a 7 días hábiles tras el envío.

Países y zonas de cobertura

Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Jersey, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal (determinadas regiones), Rumanía, España (determinadas regiones), Suecia y Suiza. Para Andorra, contáctanos antes de realizar el pedido. Las tarifas en USD para Letonia y Noruega se indican por separado más abajo. Los destinos fuera de la UE tienen sus propias normas de importación.

GBP

Reino Unido

Envío gratuito a partir de 65 GBP

EnvíoMenos de 65 GBPPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
9,90 GBP
EnvíoA partir de 65 GBPPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
GRATIS

Los impuestos están incluidos para los pedidos al Reino Unido de hasta 135 GBP. Para pedidos superiores a 135 GBP, los impuestos de importación, aranceles y gastos de despacho aduanero corren a cargo del destinatario. Entrega estimada: de 1 a 7 días hábiles tras el envío. Disponible en determinadas regiones; introduce tu código postal al pagar para comprobar la cobertura.

AUD

Australia

Envío gratuito en pedidos superiores a 250 AUD

EconómicoPedidos de hasta 250 AUDPlazo estimado indicado al finalizar la compra
29,90 AUD
EconómicoPedidos superiores a 250 AUDPlazo estimado indicado al finalizar la compra
GRATIS
ExprésDisponible al finalizar la compraPlazo estimado indicado al finalizar la compra
Consultar al pagar

Elige entre los servicios disponibles para tu dirección al finalizar la compra.

MXN

México

Envío gratuito a partir de 2 000 MXN

ExprésMenos de 2 000 MXNPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
400 MXN
ExprésA partir de 2 000 MXNPlazo estimado: de 1 a 7 días hábiles
GRATIS

Los aranceles, impuestos y gastos de despacho aduanero del transportista pueden correr a cargo del destinatario.

USD

Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait y Arabia Saudita

Envío Económico gratuito a partir de 75 USD

EconómicoMenos de 75 USDPlazo estimado: de 4 a 15 días hábiles
9,90 USD
EconómicoA partir de 75 USDPlazo estimado: de 4 a 15 días hábiles
GRATIS
ExprésPedidos admitidos; disponibilidad al pagarPlazo estimado: de 3 a 5 días hábiles
19,00 USD

El envío gratuito se aplica al servicio Económico. El servicio Exprés es una opción de pago, sujeta a disponibilidad.

USD

Costa Rica

Envío gratuito a partir de 130 USD

ExprésMenos de 130 USDPlazo estimado: de 1 a 8 días hábiles
35,00 USD
ExprésA partir de 130 USDPlazo estimado: de 1 a 8 días hábiles
GRATIS
USD

Baréin, Omán, Jordania, Letonia, Noruega, Japón, Singapur y Corea del Sur

Envío gratuito a partir de 130 USD

EnvíoMenos de 130 USDPlazo estimado indicado al finalizar la compra
25,00 USD
EnvíoA partir de 130 USDPlazo estimado indicado al finalizar la compra
GRATIS

Solo determinadas regiones. Comprueba la disponibilidad para tu dirección al finalizar la compra.

Países y zonas de cobertura

Baréin, Omán, Jordania, Letonia, Noruega, Japón, Singapur y Corea del Sur (determinadas regiones).

USD

Caribe y Latinoamérica

Envío Estándar: 35 USD

EstándarPara los importes de pedido admitidosPlazo estimado indicado al finalizar la compra
35,00 USD

Introduce tu dirección y los datos del pedido al finalizar la compra para comprobar la disponibilidad. Para pedidos de 135 USD o más, contáctanos si no aparece ninguna tarifa.

Países y zonas de cobertura

Bahamas, Belice, Islas Caimán, Chile, Curazao, Ecuador, El Salvador, Granada, Montserrat, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos e Islas Vírgenes Británicas.

USD

Nicaragua

Envío gratuito a partir de 99 USD

FedExMenos de 99 USDPlazo estimado indicado al finalizar la compra
18,90 USD
FedExA partir de 99 USDPlazo estimado indicado al finalizar la compra
GRATIS
SE CALCULA AL PAGAR

Otros países disponibles

Gastos de envío calculados al pagar

EnvíoIntroduce tu dirección al finalizar la compraServicios disponibles y plazos estimados indicados al pagar
Consultar al pagar

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según tu dirección y tu pedido.

Países y zonas de cobertura

Uruguay, Argentina, Bolivia, Brasil, Guyana, Paraguay, Perú, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Barbados, República Dominicana, Dominica, Guadalupe, Haití, Martinica, Panamá (solo la provincia de Panamá), San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, Nueva Zelanda y Guatemala.

Antes de finalizar la compra
  • El envío gratuito cubre el servicio de transporte correspondiente, pero no los aranceles ni los gastos de importación.
  • Comprueba el total de tu pedido y las condiciones del envío después de aplicar los descuentos. Las opciones definitivas aparecen al finalizar la compra.
  • Cada importe utiliza la moneda indicada: USD, CAD, AUD, MXN, EUR o GBP. Si compras en otra moneda, comprueba el importe que aparece al pagar.
  • Se excluyen algunas regiones, islas y códigos postales. Si no aparece ninguna opción de envío para tu dirección, contáctanos antes de realizar el pedido.

Desde la preparación hasta tu puerta

Preparación del pedido

Normalmente preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 4 días hábiles. No procesamos pedidos los fines de semana ni los festivos. Los cambios en tu pedido pueden prolongar la preparación.

Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico. Si no la encuentras, revisa la carpeta de spam o contáctanos.

Revisa bien tu dirección de entrega. Para modificar el pedido o corregir la dirección, escribe a hobbyshopy@outlook.com lo antes posible. Una vez enviado el paquete, no podremos modificar el pedido.

Entrega y embalaje

Los plazos de transporte comienzan cuando entregamos el paquete al transportista. Los controles aduaneros, las temporadas de alta demanda y las incidencias del transporte pueden causar retrasos.

Utilizamos embalaje al vacío para reducir los gastos de envío internacional. Abre el paquete con cuidado, especialmente si utilizas tijeras u otras herramientas cortantes.

Aduanas e impuestos de importación

Estados Unidos

Los aranceles y los impuestos de importación están incluidos en nuestros precios para los pedidos a Estados Unidos. Si recibes una solicitud de pago inesperada, envíanos el aviso del transportista para que podamos ayudarte.

Europa

Los precios incluyen impuestos para muchos destinos europeos. Al finalizar la compra se indica si están incluidos en tu pedido. Para los destinos de la Unión Europea, el límite de valor del pedido aplicable es de 150 EUR. Para pedidos superiores a 150 EUR, los impuestos de importación, aranceles y gastos de despacho aduanero del transportista corren a cargo del destinatario. Los destinos europeos fuera de la UE tienen sus propias normas de importación.

Reino Unido

Los impuestos están incluidos para pedidos de hasta 135 GBP. Para pedidos superiores a 135 GBP, los impuestos de importación, aranceles y gastos de despacho aduanero del transportista corren a cargo del destinatario.

Otros destinos

Salvo que se indique expresamente su inclusión al pagar, los aranceles locales, impuestos de importación y gastos de despacho aduanero o gestión del transportista pueden correr a cargo del destinatario. Son independientes de los gastos de envío, incluso cuando el envío es gratuito.

Los requisitos de importación varían según el destino. Revisa la información fiscal al pagar y consulta a las autoridades aduaneras locales si necesitas más detalles antes de realizar el pedido.

Consulta las actualizaciones de seguimiento y responde cuanto antes a las solicitudes de información o pago de aduanas. Si surge algún problema de entrega o aduanas, contáctanos para que podamos revisar la situación contigo.

Preguntas frecuentes

¿El envío gratuito incluye el servicio Exprés?

Solo cuando el servicio correspondiente indicado sea Exprés. Para Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait y Arabia Saudita, el envío gratuito se aplica al servicio Económico; el servicio Exprés cuesta 19 USD, según disponibilidad. Para Australia, consulta la opción Exprés al finalizar la compra.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Calcula entre 1 y 4 días hábiles de preparación, más el plazo de transporte estimado del servicio elegido. Por ejemplo, un servicio de 1 a 7 días hábiles se suma al tiempo de preparación. Los plazos son estimados y el despacho aduanero puede prolongarlos.

Mi país no aparece en la lista. ¿Puedo realizar un pedido?

Si tu país no aparece en la lista, puedes contactarnos antes de realizar el pedido, indicando tu destino y código postal. Comprobaremos la disponibilidad y los gastos de envío.

¿Por qué aparece otra opción al pagar?

Los servicios dependen de tu dirección, del importe del pedido y de la moneda seleccionada. Las opciones disponibles se muestran al pagar. Si una tarifa difiere de la indicada en esta página, contáctanos antes de completar la compra.

Compras al por mayor

¿Quieres realizar una compra al por mayor? Puedes contactarnos o escribir a hobbyshopy@outlook.com indicando los productos, las cantidades y el destino de entrega que te interesan.

¿Necesitas ayuda?

Envía tu país de destino y código postal a hobbyshopy@outlook.com o contacta con nuestro equipo. Para países no incluidos o compras al por mayor, contáctanos. Te ayudaremos a encontrar una opción de envío adecuada.